1. Comenzi
Comanda se consideră confirmată după aprobarea ofertei de preț și a machetei finale (BAT) de către client și, după caz, după achitarea avansului.
2. Fișiere și machete
Clientul răspunde pentru conținutul fișierelor transmise (texte, imagini, drepturi de autor). Verificăm gratuit fișierele din punct de vedere tehnic, dar nu corectăm textele fără acordul clientului.
3. Aprobarea BAT
După aprobarea BAT-ului, tipografia nu răspunde pentru greșelile de text sau de conținut care se regăsesc în macheta aprobată.
4. Culori
Culorile de pe ecran (RGB) pot diferi de culorile tipărite (CMYK). Diferențele mici de nuanță între tiraje sau față de mostră sunt admise conform standardelor din poligrafie.
5. Termene
Termenul de execuție curge de la aprobarea BAT-ului și primirea avansului. Pentru comenzile urgente se poate aplica un tarif suplimentar.
6. Plata
Plata se face cash, cu cardul sau prin transfer bancar. Pentru comenzile mari sau personalizate se cere un avans de 50%.
7. Reclamații
Eventualele defecte de producție se semnalează la recepția comenzii sau în cel mult 3 zile lucrătoare. Lucrările cu defecte de producție confirmate se refac pe cheltuiala tipografiei.
Textul este orientativ – verificați-l cu un jurist înainte de publicare.